A etapa seguinte é assegurar-se de que o receptor do coaching aceita o feedback como válido. Uma vez que o gerente tenha aceitado o feedback como válido e identificado as áreas passíveis de desenvolvimento pessoal, ele vai querer sugestões específicas do coach. O segredo do plano de ação, é necessariamente conter conselhos específicos sobre a mudança e como abordá-la.