
Retenção de clientes: o guia completo para fidelizar e impulsionar seu negócio
Manter clientes fiéis é um desafio constante para empresas de todos os setores. A retenção vai muito além de vender uma vez; trata-se de construir relacionamentos duradouros. Investir nessa estratégia garante estabilidade e crescimento sustentável. Compreender as necessidades e expectativas do consumidor é o ponto de partida. Porém, o mercado