
A inteligência emocional no ambiente corporativo: como ter alta performance
A história da administração moderna revela um movimento contínuo de revisão de paradigmas. Durante décadas, as empresas concentraram seus esforços em eficiência operacional, domínio técnico e controle rígido de processos. O ser humano era visto como um recurso produtivo, mensurável apenas por entregas, metas e resultados tangíveis. Esse modelo, embora funcional em contextos industriais previsíveis, mostrou-se insuficiente diante da complexidade do mundo contemporâneo. A transformação digital, a aceleração da informação e a volatilidade dos mercados expuseram uma verdade incontornável: organizações não fracassam por falta de tecnologia, mas por falhas humanas mal administradas. Conflitos mal resolvidos,









