As pessoas conseguem o que querem (o problema é que não sabem o que querem até que consigam). Esta manhã, um vizinho me disse que, no meio da noite, alguém havia riscado seu carro, o que foi feito com um objeto afiado, como uma chave. Isso significava que todo o
Estabelecer um ambiente propício para a comunicação eficaz envolve uma série de técnicas que vão além de simplesmente manter a calma. Uma parte fundamental desse processo é o domínio de técnicas de respiração e relaxamento. Quando você se encontra diante de situações desafiadoras, como interações com funcionários emotivos ou aborrecidos,
Parece realmente óbvio que existem mais oportunidades de aprendizagem quando as pessoas são diferentes em um ambiente. Mas tal como em relação a outros problemas de equipe, isso não é tão simples quanto parece a princípio. Quanto aos indivíduos, nossa experiência prática com coaching e mentoring nos indica algumas coisas.
As técnicas de análise comportamental contribuem para a habilidade das pessoas em manter bom relacionamento e lidar com diferentes situações. As empresas podem utilizá-la para identificar o perfil de cada funcionário. Com isso, as funções deles podem ser adequadas de maneira que se sintam melhor para desempenhá-las. Por meio da
O coaching é um processo para desenvolvimento e melhoria do desempenho de uma pessoa, grupo ou empresa. Para isso, se utiliza de um método específico, conduzido por um profissional capacitado (o coach), em parceria com o seu cliente (o coachee). Embora seja uma profissão relativamente nova, pesquisadores como Idalberto Chiavenato
Para muitas pessoas, tornar-se amigo do chefe é um assunto fora de cogitação, pelo simples motivo hierárquico. De fato, é preciso haver uma boa dose de equilíbrio para separar trabalho e vida corporativa dos assuntos pessoais. Mas quando os funcionários conseguem ter bom discernimento, torna-se simples o fato de ter
A vida das pessoas dentro de uma companhia e, sem dúvida, a vida da própria companhia, podem ser descritas e compreendidas em diferentes níveis. Em um nível, está o ambiente no qual a organização e seus integrantes agem e interagem. Isto é, estamos falando de quando e onde as operações
O coaching é uma atividade feita com alguém, e não para alguém. Assim, a responsabilidade para fazer com que esse processo de aprendizagem funcione é repartida entre o coach e o coachee. Ambos precisam demonstrar condutas de confiança e abertura, essenciais ao estabelecimento do vínculo entre eles; e ambos precisam escutar, refletir e buscar entender,
Depois de muitos anos de tentativa e muitas conversas, não consegui encontrar uma distinção completa e perfeita entre coaching e aconselhamento. As habilidades centrais envolvidas no aconselhamento e no coaching, bem como no monitoramento, são muito similares, se não as mesmas. Elas são, principalmente, as habilidades de ouvir e fazer
O propósito do estágio das OPÇÕES não é encontrar a resposta “certa’’, mas criar e listar o maior número possível de cursos de ações. A quantidade de opções é mais importante nesse estágio do que a qualidade e a adequação de cada um. O processo estimulador do cérebro de reunir
Uma boa parte da literatura especializada produzida nos últimos anos tenta impor uma ou outra interpretação do coaching como se fosse a verdadeira, oferecendo rótulos diferentes para outras versões desse papel. Na melhor das hipóteses, além de falso, isso é confuso para o coach e também para as pessoas que passam por coaching com ele. A
As adaptações do segundo estágio são frequentemente consideradas as menos agradáveis, por seu forte impacto sobre os relacionamentos. Enquanto as adaptações do primeiro estágio são vistas como desequilibradas, costuma-se dizer que as do segundo estágio são absolutamente rudes e ofensivas. Quando se trata de um adolescente, pode-se ver tais manifestações com um
