
A escuta estruturada no processo de coaching
Para obter melhores resultados, o coach deve ser capaz de escutar seu cliente de forma estruturada, ou seja, utilizar métodos apropriados para desenvolver uma sessão produtiva. Durante o processo, ele deve dar suporte para que o cliente fale, sendo capaz de emitir sinais verbais e não verbais, para mostrar como está envolvido