A escuta atenta, profunda e genuína está relacionada ao foco no cliente de coaching e à capacidade do coach em aceitar seu cliente e a situação que ele representa, seja ela qual for. É a capacidade de se concentrar totalmente naquilo que o cliente está dizendo, expressando ou demonstrando empatia e interesse durante toda a
Para obter melhores resultados, o coach deve ser capaz de escutar seu cliente de forma estruturada, ou seja, utilizar métodos apropriados para desenvolver uma sessão produtiva. Durante o processo, ele deve dar suporte para que o cliente fale, sendo capaz de emitir sinais verbais e não verbais, para mostrar como está envolvido
A transformação é o processo natural para o surgimento de uma nova maneira de ser, e já aconteceu várias vezes na vida de todos nós. Comecemos por explicar a razão da atual importância da transformação. Muita gente tem chegado à conclusão de que o modo como entendemos a vida é
O primeiro é o caso de Bem, que decidiu mostrar a uma amiga um dos seus sonhos, a ideia que tinha para o enredo de um livro. A amiga reagiu com entusiasmo e aconselhou-o a procurar um agente que ela conhecia. O agente, porém, não demonstrou nenhum entusiasmo, e rejeitou a
Existe um “self” que se move através das linhas e dos níveis e experimenta os estados dentro dos quatro quadrantes. Esse self é, em boa parte, o que você chama de “você”. O self responsável pelas transições e pelos avanços em relação aos primeiros estágios do desenvolvimento; é o fator determinante para que
Rapport é uma palavra de origem francesa que quer dizer harmonia, afinidade, concordância. O termo foi adotado por psicólogos americanos para batizar uma técnica de comportamento que tem como objetivo melhorar seu poder de comunicação e relacionamento com as pessoas. O rapport é reconhecido como uma das técnicas mais importantes no processo
O feedback é considerado uma das ferramentas mais importante para o desenvolvimento de equipes de alta performance e muito usado dentro das organizações. É o nome dado para aquele momento em que o líder chama seu liderado para uma conversa franca a respeito de seu desempenho, o que definitivamente não deve ser
O significado de feedback corporativo funciona como um retorno, no intuito de avaliação, que é dada a um grupo ou a um colaborador individualmente, sobre suas ações ou resultados obtidos. E esse feedback pode ser classificado como positivo ou negativo, variando conforme a situação. O feedback funciona como um meio de esclarecer questões
As ferramentas de coaching são importantes para os líderes trabalharem metas, mudanças, autoconhecimento, prazos, entre várias outras. O modelo G.R.O.W. O modelo G.R.O.W., por exemplo, significa Goals, Reality, Options, Will/Wrap-Up, e trata-se de uma ferramenta mundialmente reconhecida, utilizada para dar mais direcionamento às sessões de coaching. Mas é útil também em relacionamentos de coaching formalizados
Em seu livro Flatland, Reverend Abbott explica muito bem o movimento entre os níveis de consciência. Abbott escreveu sobre um quadrado que adormeceu e sonhou. O quadrado sonhou que tinha caído de Flatland, a terra de duas dimensões, indo parar em Lineland (Terra da Linhas), uma terra de uma só dimensão, onde tornou-se uma
Ser promovido é o sonho de muita gente, e certamente que uma promoção sempre é bem-vinda, ajuda até no ego do funcionário, ter reconhecimento é sempre bom para qualquer um. Mas ganhar uma promoção não é só uma questão de aumento salarial, na maioria das vezes junto com ela vem o
O talento da venda está presente em todas as pessoas, porém é mais latente em algumas do que em outras. A venda pode ser interpretada por diversos contextos, como, por exemplo, quando o indivíduo realiza uma entrevista de emprego. Ou ainda no momento em que fazemos uma apresentação e ao
