Como coach, você deve ter observado que nossa cultura dá cada vez menos atenção ao quociente intelectual (QI), como medida de capacidade, do que ao quociente emocional (QE). Na melhor das hipóteses, isso restabelece o equilíbrio, pois o QI foi, por muito tempo, um forte indicador de capacidade. Do mesmo modo, porém,
Rapport é uma palavra do idioma francês que significa “relação”, que podemos interpretar como estabelecer um relacionamento em conexão. Essa é uma técnica desenvolvida pelos mestres da programação neurolinguística (PNL) a fim de melhorar a comunicação entre emissor e receptor, mantendo altos níveis de reciprocidade, confiança e afinidade. O rapport é uma ótima
Com o rapport, o indivíduo pode se colocar no lugar da outra pessoa com quem conversa ou se relaciona, relaxando, gerando empatia. O interlocutor se sente seguro, observando que o outro pensa como ele e então se sente mais tranquilo para aprofundar a conversa e o relacionamento. Quando essa atmosfera
Pode-se argumentar que metas não podem ser estabelecidas até que a situação corrente seja conhecida e compreendida, e que devemos começar a realidade. Eu rejeito esse argumento tomando como base que um propósito é essencial para dar valor e direção a qualquer discussão. Mesmo que metas possam ser apenas vagamente
Os recursos humanos, ou seja, as pessoas, planejam e produzem os produtos e serviços, controlam a qualidade, comercializam o que produzem, alocam recursos financeiros e estabelecem as estratégias de mercado, objetivos e uma filosofia para a organização. Além disso, se esmeram na criatividade para as tarefas e novidades internas, e
O papel do Coaching em toda a jornada para ajudar o indivíduo no alcance dos seus objetivos é, basicamente, fazer com que ele encontre e identifique os dois recursos necessários para sair de onde está e chegar onde quer chegar. Quando a gente fala em dois recursos, eu estou falando
A vida existe dentro dos quatro quadrantes. Por isso, precisamos entender a igual importância de cada um deles e sua união e interdependência – sua integração. Existe uma tendência a exagerar a importância de um dos quadrantes: o superior esquerdo – “eu”. No entanto, embora o locus da consciência (mente) seja o quadrante
Para proporcionar confiança e empatia com o cliente numa sessão de coaching é necessário proporcionar um ambiente seguro, que o deixe confortável e confiante. O primeiro procedimento a ser levado em conta é o preparo do ambiente. Construindo a confiança no processo de coaching O processo de construção de confiança e empatia estabelece pontes a
Embora seja uma profissão relativamente nova, alguns princípios do coaching já foram utilizados na antiguidade por grandes ícones da filosofia comportamental humana. O pesquisador Idalberto Chiavenato, por exemplo, cita que o filósofo Sócrates, em 450 a.C., já ensinava as pessoas a pensarem e refletirem sobre vários assuntos, com o objetivo de proporcionar
Hoje em dia, muitas são as técnicas usadas pelo coaching para melhorar e ressaltar o relacionamento interpessoal de líderes e liderados dentro das organizações. Dessa maneira, eles melhoram o desempenho mútuo, o que por sua vez, reflete no avanço e sucesso das empresas. Relacionamento interpessoal O relacionamento interpessoal reflete a qualidade da qual as
O escritor Paul Watzlawick afirma: “Todos sabemos o que acontece quando uma coisa depende da outra. Mas quando a segunda depende da primeira na mesma medida, a influência é recíproca. Podemos dizer que as duas são interdependentes”. De maneira semelhante, relacionamentos integrais baseiam-se na reciprocidade – duas pessoas implicitamente unidas pela relação.
Repetir, parafrasear e resumir são aspectos poderosos da geração de entendimento/aumento de consciência. E deixe-me lembrá-lo novamente da intenção: ajudar o player a entender melhor a si mesmo e sua situação para que ele possa tomar decisões melhores. Ao usar essas habilidades, algo especial poderá acontecer. Enquanto o coach repete, resume ou parafraseia,
