Podemos conceituar o coaching como o processo de apoiar pessoas para se conhecerem melhor e se desenvolverem e, dessa forma, dar suporte nas conquistas de sua autonomia.
Cada vez mais organizações e indivíduos investem em processos de coaching para obter um diferencial competitivo no mercado.
Principais termos
O coaching é um processo de maximização e desenvolvimento de performance do indivíduo, trabalhando os comportamentos necessários para ele conseguir alcançar a meta traçada.
O coach é o profissional que traz o apoio, suporte, para o cliente. O plural do coach é coaches.
O coachee é o cliente, aquele que passa pelo processo de coaching porque deseja alcançar determinado resultado.
Diferenças
Acontece, porém, que ainda é comum existir uma grande confusão sobre o tipo de serviço prestado pelos coaches. Muitos ainda confundem o coaching com mentoring, consultoria, aconselhamento e terapia.
De forma simplificada, podemos estabelecer as seguintes diferenças:
Coaching: processo em que um profissional (coach) utiliza perguntas e ferramentas para atingir as metas definidas pelo seu cliente (coachee), estimulando-o a realizar todo o seu potencial. O coach não precisa conhecer a área de atuação de seu coachee.
Aconselhamento: atividade específica realizada por um profissional (conselheiro) cujo objetivo é ajudar a pessoa a tomar decisões na esfera profissional ou pessoal.
Mentoria: realizada por profissional (mentor) com profunda experiência em uma determinada área que guia a formação de um profissional.
Consultoria: atividade no qual um profissional (consultor) é contratado para mapear, avaliar e diagnosticar processos ineficientes, oferecendo propostas de solução dentro de uma determinada área de atuação.
Terapia: processo em que um profissional (terapeuta) ajuda seu cliente a superar questões emocionais e psíquicas que o impedem de se relacionar.
Benefícios do Coaching
Estabelecidas as distinções, vejamos alguns dos diversos benefícios do processo de coaching:
Autoconhecimento e quebra de paradigmas;
Desenvolvimento de competências e superação de crenças limitantes;
Ganhos de performance e aumento da produtividade;
Foco na solução;
Assertividade e melhor gestão do tempo.
Como funciona?
Por meio de encontros semanais (até 90 minutos), o coach trará o apoio ao coachee, provocando o estímulo na identificação e expressão de seus valores e potenciais que irão ajudá-lo a atingir suas metas. Trata-se de um processo de atitude e transformação.
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