Com o mundo corporativo em constante evolução o alto grau de competitividade se torna uma realidade. Isso leva tanto empregados quanto empregadores a desenvolverem habilidades de caráter emocional, como, por exemplo, relacionamentos interpessoais, intrapessoais e automotivação.

Mudanças têm ocorrido nesta nova era, em que nem sempre ter um QI (Quociente de Inteligência) elevado é diferencial. Atualmente, é muito mais valorizado o amadurecimento da inteligência emocional, uma vez que, cada vez mais tem sido comprovado maiores índices de sucesso profissional.

Segundo Daniel Goleman, para ser emocionalmente maduro é necessário desenvolver cinco pilares da inteligência emocional, sendo que o primeiro é a base para os demais.

1 - Autoconsciência

Gerar autoconsciência é perceber quando suas emoções estão surgindo, como, por exemplo,  identificar o sentimento de raiva enquanto estiver aflorado. Ter esta percepção é a base de tudo! Pense comigo: como você vai administrar sentimentos de fúria, medos e tristeza se não tiver consciência deles? Já dizia Sócrates: "conhece-te a ti mesmo!". Esse é o primeiro passo para administrar as próprias emoções.

2 - Administração das próprias emoções

Para quem busca uma ter inteligência emocional, lidar com as próprias emoções é a segunda habilidade a ser desenvolvida. A dica é utilizar o mindset  para combater qualquer tipo de sentimento inaceitável e manter-se no autocontrole das emoções. 

Por sermos seres humanos, dotados de sentimentos, naturalmente surgem situações adversas que nos fazem mudar de humor, mas a gestão emocional consiste em controlar as emoções, mesmo diante de fatos inusitados. Uma técnica infalível para tal situação é utilizar o DCD: Duvidar, Criticar e Determinar.

3 - Automotivação

Como somos autores da nossa própria vida, precisamos utilizar o conhecimento a nosso favor para nos mantermos sempre motivados. Não é uma tarefa fácil, mas, sim, um grande diferencial! 

O significado de MOTIVAÇÃO é motivo para ação, neste contexto podemos dizer que o autoconhecimento e o entendimento de si mesmo são importantes para saber quais os fatores que de fato nos motivam. 

Normalmente, queremos duas coisas: fugir da dor ou buscar prazer. Nesse contexto é necessário clarificar os medos e as fontes de prazer e, após ter clareza, fica mais fácil combinar ambos para buscar uma meta mantendo a motivação. Reflita e elenque quais são seus maiores medos e suas maiores fontes de prazer e administre-as, essa é a chave para manter-se motivado.

4 - Consciência das emoções do outro

Já ouviu falar de empatia? A definição que eu gosto de empatia é "calçar o sapato do outro", este é o ponto crucial da inteligência emocional! Saber o que o outro pensa e desenvolver um olhar sob o ponto de vista do outro, esta é uma habilidade emocional, intuitiva e analítica. Pessoas altamente empáticas e altruístas costumam estar em cargos de liderança justamente por ter habilidade em lidar com as pessoas.

5 - Administração do impacto das emoções do outro

Conforme vamos desenvolvendo gestão emocional, mais vai sendo exigido de nós e neste cenário observamos uma mistura entre os itens 2 e 4 citados acima. Já não é fácil lidar com a raiva que sentimos, imagina controlar o impacto da raiva do outro em nós. 

É fato que não podemos controlar a raiva do outro, mas o impacto deste sentimento em nós é perfeitamente controlável. Entender o que leva outra pessoa a se desequilibrar emocionalmente é uma tarefa habilidosa que exige paciência, calma e empatia. 

De todos os pilares citados, esse é o mais difícil e necessário. As corporações estão levando em consideração esse pilar e nos testes de aptidão para vagas, o comportamento tem sido avaliado com maior peso para decisão de contratação. Somos seres civilizados e para melhorar ainda mais o convívio social precisamos melhorar esta habilidade, isto nos tornará diferenciados no mercado de trabalho.

Conclusão 

Para que seja possível desenvolver inteligência emocional é necessário avaliar dois comportamentos e monitorá-los constantemente: autoconhecimento e auto-observação. Feito isso seremos muito mais aptos a desenvolver os pilares e consolidar relacionamentos saudáveis. 




Informamos que esse texto é de inteira responsabilidade do autor identificado abaixo.