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Curso: pós-graduação em gestão empresarial e recursos humanos

A gestão de pessoas pode ser considerada uma verdadeira arte nos dias atuais. Exige competências como liderança de equipes, gestão de conflitos, comunicação, treinamento e planejamento, além de práticas organizacionais da área de Recursos Humanos. Com isso em mente, a SLAC (Sociedade Latino Americana de Coaching) sempre elabora os melhores cursos e conteúdos para o desenvolvimento profissional. Isso também vale para quem deseja se destacar na área de gestão empresarial.  O curso de pós-graduação em Gestão Empresarial e Recursos Humanos tem como proposta abordar os principais temas dos processos de RH. A ideia é contribuir

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Formações coaching profissional: conheça os melhores cursos disponíveis

No Brasil e no mundo, cada vez mais pessoas estão procurando por formação em coaching profissional. Muito mais do que uma profissão, o coaching é uma metodologia que auxilia quem busca ampliar e alcançar metas e realizações pessoais e profissionais. Nesse sentido, as formações de coaching da SLAC® Coaching são uma experiência única de aprendizado e descobertas. Por meio de treinamentos em coaching, um profissional formado na SLAC® Coaching tem acesso ao que existe de mais avançado na atualidade em pesquisas sobre comportamento humano, performance, liderança e gestão de equipes. Tudo isso para contribuir com

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Os efeitos dos recursos humanos dentro de uma organização

Os recursos humanos, ou seja, as pessoas, planejam e produzem os produtos e serviços, controlam a qualidade, comercializam o que produzem, alocam recursos financeiros e estabelecem as estratégias de mercado, objetivos e uma filosofia para a organização. Além disso, se esmeram na criatividade para as tarefas e novidades internas, e também na comunicação com o mercado, através da divulgação, marketing e publicidade. Sem pessoas eficazes é impossível para qualquer empresa atingir seus objetivos. A equipe é o bem mais valioso de uma empresa Exatamente por isso, são os recursos mais valiosos de uma empresa. Segundo

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Recursos internos e externos para conquistar seus sonhos

O papel do Coaching em toda a jornada para ajudar o indivíduo no alcance dos seus objetivos é, basicamente, fazer com que ele encontre e identifique os dois recursos necessários para sair de onde está e chegar onde quer chegar. Quando a gente fala em dois recursos, eu estou falando dos recursos internos e recursos externos. Vou fazer uma analogia extremamente simples. Para você juntar uma quantia em dinheiro, você pode dizer que precisa de um recurso externo chamado dinheiro. Mas para conseguir juntar dinheiro, muitas vezes, você precisa de um recurso interno chamado disciplina.

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O papel do gestor de recursos humanos

O gestor de recursos humanos tem atribuições que vão além de administrar, lidar com resultados ou acompanhar o desenvolvimento das rotinas do departamento. Ele precisa acompanhar o desenvolvimento do negócio, suprir a empresa de recursos humanos competentes e capazes de fazer com que a organização atinja seus objetivos estratégicos. Para isso é necessário contratar, treinar e capacitar as pessoas para exercerem as suas tarefas, e ao final de cada mês será necessário remunerá-las pelos seus serviços. A importância do capital humano Segundo o administrador Elton Silveira Soares, que começou a trabalhar com RH a partir de 1982,

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Lista de cuidados na hora de recorrer a cursos e serviços de coaching

Consolidado no Brasil, o coaching vem sendo cada vez mais procurado por pessoas e empresas. O número de entidades e profissionais que oferecem cursos e serviços cresce na mesma medida e, por isso, mais do que nunca, os interessados devem redobrar os cuidados na hora de buscar algo nesta área. Entre junho e novembro deste ano, a SLAC Coaching – Sociedade Latino Americana de Coaching, realizou um estudo pioneiro no País e pesquisou a estrutura dos cursos de Coaching no País. Foram levados em consideração os seguintes critérios: profissionais, instituições, certificações, além de credenciais e reconhecimentos

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equipe de vendas o que e

Equipe de vendas: o guia completo para alta performance e resultados

Construir uma equipe de vendas de alta performance é um desafio constante no mercado atual. Empresas buscam resultados sólidos e crescimento sustentável. Para isso, entender as dinâmicas internas do time é fundamental. O papel da equipe vai além de vender produtos ou serviços. Ela representa a marca e capta informações valiosas dos clientes. Esse desempenho impacta diretamente a competitividade e o sucesso no mercado atual. Definir papéis claros e especializações é o primeiro passo para o sucesso. Modelos consagrados, como o de Aaron Ross, mostram caminhos para estruturar times eficazes. Essa organização aumenta a produtividade

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Fechamento de vendas: um guia completo para dominar a arte de converter clientes

A tarefa de fechar uma venda é muito mais do que um simples ato comercial. Envolve estratégia, percepção e domínio de técnicas específicas. Afinal, o sucesso nesta etapa determina o futuro do relacionamento com o cliente. Cada cliente apresenta sinais únicos que indicam sua disposição para comprar. Identificar esses sinais permite ajustar abordagens e melhorar a taxa de conversão. Vendedores experientes sabem que a atenção aos detalhes faz toda a diferença. O fechamento de vendas exige também flexibilidade para lidar com objeções. Saber responder às dúvidas e preocupações transforma resistências em oportunidades. É um processo

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Retenção de clientes: o guia completo para fidelizar e impulsionar seu negócio

Manter clientes fiéis é um desafio constante para empresas de todos os setores. A retenção vai muito além de vender uma vez; trata-se de construir relacionamentos duradouros. Investir nessa estratégia garante estabilidade e crescimento sustentável. Compreender as necessidades e expectativas do consumidor é o ponto de partida. Porém, o mercado atual exige atenção personalizada e respostas rápidas. Clientes satisfeitos tendem a repetir a compra e recomendar a marca. As métricas de retenção revelam o desempenho real das ações adotadas. Indicadores como taxa de cancelamento, LTV e NPS ajudam a medir o sucesso, como veremos em

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Metas de vendas: o guia essencial para impulsionar seus resultados comerciais

Metas de vendas são o coração de qualquer estratégia comercial bem-sucedida. Elas direcionam esforços, definem prioridades e impulsionam resultados tangíveis. Entender como estabelecer objetivos claros pode transformar o desempenho da equipe. No cenário competitivo atual, contar com metas alinhadas evita desperdício de recursos. Permite que empresas reajam com agilidade às mudanças do mercado. A capacidade de ajustar objetivos em tempo real faz a diferença. Metas bem definidas motivam equipes e facilitam a medição do progresso com clareza. Elas oferecem um mapa para alcançar números ambiciosos, porém possíveis. Sem elas, manter o foco e a disciplina

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Script de vendas: o guia estratégico para otimizar suas conversões

Um script de vendas (ou roteiro de vendas) bem elaborado pode transformar resultados e acelerar negociações. Mais do que palavras decoradas, ele guia o vendedor na abordagem certa. A estrutura ajuda a criar conexão e confiança com o cliente. No mercado atual, a competição exige estratégias mais precisas e adaptáveis. Scripts que consideram o perfil do consumidor aumentam a efetividade do contato. Essa personalização é um diferencial para fechar negócios com mais frequência. No entanto, desenvolver um script eficiente demanda estudo e prática constante. O roteiro deve ser flexível, permitindo ajustes conforme a conversa evolui.

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Controle de vendas: o guia completo para otimizar seus resultados

O controle de vendas é uma das bases para o sucesso de qualquer empresa. Sem ele, fica difícil entender o desempenho do time e o comportamento do mercado. Ter processos claros ajuda a evitar perdas e aumenta a eficiência comercial. Muitas organizações ainda encaram o controle como burocracia. Na verdade, ele é uma ferramenta estratégica para antecipar problemas e aproveitar oportunidades. Saber o que vender, quando e para quem faz toda a diferença. O avanço da tecnologia trouxe soluções que facilitam o controle das vendas. Softwares modernos conectam equipes e automatizam tarefas rotineiras. Essa realidade

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